プロス〜ＰＲＯＳＰＥＲ 共存共栄
■人類の進歩は他の種に比べるとはるかに高度な文化とともに発達してきました。しかし、忘れてはならないのは、この豊かな地球〜自然〜の中で人類が生活していることです。地球を傷つけることは、人類を傷つけることです。次の時代の人類のために…。
お知らせ
■2020.12.9 「年末年始休業のご案内」
誠に勝手ながら、２０２０年１２月２９日（火）〜２０２１年１月５日（火）の期間、年末年始休業とさせていただきます。皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
お休み期間中のお問い合わせに関しては、「お問い合わせフォーム」、もしくはメール「pros@eco-pros.co.jp」にてお願いいたします。
≪≪お休み期間中のご注文について≫
弊社ホームページおよび、弊社オンラインストア【PROS ONLINE STORE】からのご注文につきましては下記日程にてお休みさせていただきます。
２０２０年１２月２６日（土）〜２０２１年１月５日（火）
お休み前にいただいたご注文に関しましては、１２月２５日午前中までにご入金確認ができました分のみお休み前に出荷させていただきます。
（出荷スケジュール、商品ご用意の都合により、お休み明け以降の出荷となる場合がございます）
１２月２５日（金）午後以降〜１月５日（火）までにいただいたご注文は、１月６日（水）のご注文お受付となりますので、１月６日（水）以降順次ご注文を確認し、ご注文お受付のメールを送信いたします。
お休み期間中にいただいたお問い合わせに対するご返答、その他業務も１月６日（水）以降順次対応させていただきます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
≪弊社ホームページおよび、オンラインストアからのご注文について≫
弊社ホームページおよび、オンラインストア（お電話、ＦＡＸ，メール含む）にてご注文いただきますと、【ご入金いただいてからの商品出荷】とさせていただいております。
■2017.6.2 ※一部商品の梱包方法の変更とそれに伴う梱包代、及び送料改定のお詫びとお知らせ※
いつも弊社の商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
これまで「弊社のもみ殻くん炭を、たくさんのお客様へお届けしたい」という気持ちで、出来る限りお安く商品をご提供させていただいておりましたが、「配送中の破袋などの事故」「その他のお荷物への影響」を防止し、安全にお客様へ商品をお届けするため、配送委託業者から「梱包方法の変更」の要請がありました。
それに伴う弊社の対応につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
梱包方法の変更に伴い、誠に勝手ではございますが２０１７年６月１７日以降のご注文分から、「もみ殻くん炭（１００Ｌ）」「そば殻くん炭（１００Ｌ）商品をご注文の場合、梱包代の一部として１袋につき３０円をお客様にご負担いただくこととなりました。
お客様には大変申し訳ございませんが、安全にお客様へ商品をお届けするため、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 【従来の梱包方法】…ポリ袋１枚による包装 【２０１７年６月１９日以降の出荷分からの梱包方法】…ポリ袋２枚による包装へ変更 |
また、送料につきましても配送委託業者の運賃の変更に伴い、弊社の送料を改定させていただくこととなりました。
つきましては２０１７年６月１７日以降ご注文分より、「ヤマト便」（大きな商品（５０Ｌ・１００Ｌ・ハスクチップ）を２個以上ご注文いただいた場合に利用可能です）の送料を下記の通り改定させていただきます。（参考価格となります）
| 【従来の価格】 《参考価格》関東までのヤマト便送料 |
【2017年6月17日以降のご注文分の価格】 《参考価格》関東までのヤマト便送料 |
| ・１００Ｌ商品×３袋 ２，６００円 （１袋あたり８６６円）⇒ |
・１００Ｌ商品×３袋 ３，４１１円 （１袋あたり１，１３７円 ） |
| ・１００Ｌ商品×８袋 ４，０５０円 （１袋あたり５０６円）⇒ |
・１００Ｌ商品×８袋 ４，８６１円 （１袋あたり６０８円） |
※【ヤマト便】はお届け先とご注文商品・数量により金額がかわりますので、送料は都度お見積りとなります。
ご注文前に当店までお問い合わせいただくか、ご注文後の弊社からの正式なご注文お受付メールをご確認ください。
なお、【ヤマト宅急便】につきましては、２０１７年６月１７日以降のご注文も、現在は従来通りの送料とさせていただきますが、「今後数ヵ月のうちに運賃改定の予定」との情報を配送委託業者よりいただいております。
つきましては、【ヤマト宅急便】も弊社の送料を改定させていただくことがございます。
また、確定次第ご案内させていただきます。
今回の改定によりお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともより良い商品を皆様へご提供できるよう、更なる品質やサービスの向上に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
■2016.8.24 「弊社よりメールが届かないお客様へ」
弊社にいただいたご注文、またはお問い合わせにつきましては、お一人お一人様に必ずご連絡を差し上げております。
※ご注文またはお問い合わせ後、２〜３営業日を経過しても弊社からのメールが届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、下記まで再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。
| ≪メールでのご連絡≫ 「@eco-pros.co.jp」からのメールを受信できるよう必ず事前に設定後、「pros@eco-pros.co.jp」までメールを送信ください。 ≪お電話でのご連絡≫ 0265-94-4876（受付時間：平日9:00〜17:00） |
・弊社からのメールが届かず、不安に思われている方もいらっしゃるかもしれませんが、お客様からのご連絡がない限り、お客様のメールの受信状況を知ることができません。何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
※メールが届かない等のお問合せをいただきましたお客様には、弊社よりメールにてご連絡後、電話連絡をさせていただく場合がございます。何卒ご協力をお願い申し上げます。
| ※メールの受信設制限をされている・またはフリーメールをお使いのお客様へ※ |
※「注文をしたのに弊社からの連絡がない。」または「問い合わせをしたのに返事がない。」という場合は、恐れ入りますが今一度、迷惑メールフォルダやメールの設定、ご登録頂いておりますメールアドレスのご確認をしていただきますようお願い申し上げます。
■2016.4.1 「お買いものについて」
・弊社オンラインストア【PROS ONLINE STORE】オープンにつきまして
お買いものページの≪お買いものかご≫より、ご注文フォームが使えるようになりました。
ご不便をお掛けいたしました。どうぞご利用ください。
★オンラインストアはこちら→→【PROS ONLINE STORE】←←
※ご利用方法がわからない場合等は、今まで通りお問い合わせフォームからの
ご注文も受け付けております。
≪商品一覧≫（※税別価格となっております）
| 商品名 | 容量 | 価格（税別） |
| もみ殻くん炭 | １００Ｌ | ８００円 |
| もみ殻くん炭 | ５０Ｌ | ６００円 |
| ハスクチップ ２Ｓ | ２００Ｌ | ３７００円 |
| ハスクチップ ３Ｓ | ２００Ｌ | ３３００円 |
| ハスクチップ ４Ｓ | ２００Ｌ | ３２００円 |
| そば殻堆肥 | ３０Ｌ | ４５０円 |
≪輸送費について≫
●ヤマト運輸宅急便（日付日時指定OK)（消費税捌）１袋につき
| 北海道 | 北海道 | 1700円 |
| 北東北 | 青森・岩手・秋田 | 1400円 |
| 南東北 | 宮城・山形・福島 | 1400円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | 1400円 |
| 信越 | 新潟・長野 | 1400円 |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 1400円 |
| 中部 | 岐阜・静岡・愛知・三重 | 1400円 |
| 関西 | 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | 1400円 |
| 中国 | 鳥取・島根・岡山・広島・山口 | 1500円 |
| 四国 | 徳島・香川・愛媛・高知 | 1500円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 1700円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 3920円 |
●ヤマト便 （日時指定不可）
・日付指定、時間指定はできません。
こちらを出荷してから２〜５日くらいの間で届きます。
・数量により都度見積もりとなりますので、返信メールをご確認ください。
※ヤマト便のお荷物に関しましては、都度お見積もりさせていただきますので
ご相談ください。
ご案内
■お問い合わせメールフォームについて
お問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。
メールアドレスをお客様に入力していただく仕様になっておりますので、
メールアドレスに間違いがありますと、お返事を送信することができなくなってしまいます。
お問い合わせ後、２〜３営業日が経ってもお返事のメールが届かない場合など、お手数ですが
再度ご連絡をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| ※メールの受信設制限をされている・またはフリーメールをお使いのお客様へ※ |
■お買い物の際の注意事項
送料につきましては、個数・地域・ご購入金額により実費で清算させていただいております。
送料を含めたご案内メールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。
>>送料についての詳しい情報はコチラ→送料一覧